PLATFORMĂ PENTRU SERVICE ȘI GARANȚII
Tot ciclul de viață al echipamentului, într-un singur sistem.
Clienți, echipamente, coduri QR, puneri în funcțiune, garanții, instalatori și intervenții de service — urmărite de la vânzare până la ultima intervenție.
XMASOFT SERVICE — imagine de ansamblu
QRIdentificare rapidă produs
PIFPunere în funcțiune
360°Istoric echipament
1Platformă centralizată
De la vânzare la service, fără informații pierdute
Fiecare echipament păstrează o identitate și un istoric propriu pe tot parcursul utilizării.
1
Vânzare / înregistrare
Echipamentul și clientul sunt introduse în sistem și pot fi asociate unui cod QR.
2
Punere în funcțiune
Instalatorul completează PIF-ul și informațiile necesare direct din fluxul aplicației.
3
Garanție
Datele aparatului, clientului și punerii în funcțiune rămân centralizate și ușor de verificat.
4
Service
Intervențiile ulterioare completează dosarul aparatului și oferă un istoric clar.
Rețeaua de instalatori organizată pe zone
Funcționalități construite pentru activitatea reală de service
Mai puține fișiere separate, telefoane și căutări. Informația relevantă rămâne în același loc.
Dosar complet al aparatului
Date tehnice, client, PIF, garanție și intervenții păstrate într-un singur istoric.
Identificare prin QR
Acces rapid la echipamentul corect, fără căutări manuale inutile.
Rețea de instalatori
Organizare și căutare a instalatorilor inclusiv după județ și localitate.
Clienți și echipamente
Legătura dintre beneficiar, aparat și operațiunile efectuate rămâne clară.
PIF și garanții
Flux dedicat pentru punerea în funcțiune și urmărirea informațiilor de garanție.
Istoric service
Vezi ce s-a făcut, când și pentru ce echipament, fără să reconstruiești istoricul din surse diferite.
QR și solicitare PIF
Pentru instalatori și tehnicieni
- Acces rapid la aparatul identificat prin QR.
- Înregistrarea punerii în funcțiune și a intervențiilor.
- Informațiile clientului și echipamentului disponibile în teren.
- Mai puțină hârtie și mai puține informații transmise fragmentat.
Pentru companie
- O evidență centralizată a echipamentelor și clienților.
- Vizibilitate asupra PIF-urilor, garanțiilor și activității de service.
- Rețea de instalatori organizată pe zone.
- Istoric care rămâne atașat aparatului, nu unei persoane sau unui fișier.
Fișa aparatului și dosarul tehnic
Istoric service și intervenții
Vezi XMASOFT Service pe fluxul firmei tale
Solicită acces demo și discutăm cum poate fi adaptată platforma activității tale.
XMASOFT
SERVICE
Solicită acces demo
Descoperă cum poți gestiona într-un singur sistem
echipamentele, clienții, instalatorii, PIF-urile,
garanțiile și intervențiile de service.
Completează datele de contact
✓ Fără obligații
✓ Prezentare personalizată
✓ Acces la funcțiile principale